人与产品使用过程中的动态和谐关系可以强化人对产品的审美感受”。因此，北京工业设计认为“身心问题不是一个简单的理论推测，而是一个实践的、生存体验的、涉及整个身心的问题”。体验只有“在内部”靠人自身的生命力量作为动力才能活跃起来。内心体验所统一的各种形式包括美学的、理智的和道德的形式。通过对工业产品的真实“体验”获得的对工业产品的价值取向。
如果说，在过去工业产品价值注重产品原材料的价值和体力劳动的价值的话，那么，在当今的信息社会里，经济、社会、技术、服务等成为主要的衡量因素，而这些主要的因素，只有通过对工业产品的使用、体会、感受过程中，才能获取总体经验和把握，确定工业产品的价值和对产品的情感。通过体验物体、空间的关系和性质、重复自己的平常动作来掌握形态。
虽然，在日常生活中通过身体来感知形态的现象正逐渐减少，像扫地、洗衣、刷碗等家务活可以由自动化、电气化产品来完成，相对家务活中需要活动身体、动手的机会正逐渐减少，而另外一种通过身体感知的机会和可能却逐渐增加。这就是，在体验设计中还有一种为“体验”而做的“体验设计”，这种设计以体验为目的，获取一种在现实生活无法获得的经验。
说起体验设计，北京工业设计认为“行为艺术”、“多媒体艺术”、“网络艺术”它们有相同的方法，将虚幻情景与现实世界的事实混合在一起，使它们相互接触。“虚幻”的东西，正是作为一种潜在的“另一现实”而呈现给真实世界的。通过设计、艺术作品与观众之间的接触，造成一种共同经验，使某种游戏、梦幻、想象等被置于活生生的经验层面上。
