本项目产品在原壁挂式智能柜员的基础上基于语音、图僚处理和导航技术、实现设备自由移动、交流和感知、咨询、导引等业务功能。
考虑到本机器人作为大堂服务的提供者，需要具备亲和力的特征，我们给这款机器人赋予了拟人的形象特征。整体造型胖嘟嘟，非常可爱，如同一个小外星人，并为其设计多种表情，增加产品的互动感与科技感。左右扬声器分别设置在机器人头部两侧，保证扬声器拥有足够声腔体积，同时将造型设计成为机器人的“耳朵”增加产品趣味性。
产品充分考虑无障碍设计，以满足不同身高、年龄人员使用：操作屏幕高度设置在90cm处，确保不论是站立还是坐在轮椅上的使用者均可顺利完成操作;产品大底盘设计，保证仪器安全、稳步，机器人在运动的过程中不会发生侧翻。
产品选取蓝色与白色为主色调，以便产品更好与银行大厅环境相融合，同时突出产品的科技感与未来感。
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